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Si me dieran a elegir entre cuál ha sido mi viaje favorito y cuál el más extremo, el Salar de Uyuni en Bolivia se lleva el primer lugar desde lejos. No solo por sus hermosos y únicos paisajes, ya que es el desierto de sal más grande del planeta, sino porque para llegar hasta ahí se necesita una resistencia única, lo que convierte la experiencia en algo realmente gratificante. Sin contar los peligros que nos acechan como mujeres viajeras, el mal de altura (soroche) para quienes estamos acostumbradas al nivel del mar en Lima, y el cambio de clima extremo como el de Uyuni, hacen que este viaje sea toda una aventura digna de relatar.

En mi corta vida ya he tenido la dicha de visitar dos veces este enigmático lugar.

Corría el año 2016 y, con 23 años, decidimos con un par de amigas más tener las vacaciones de nuestras vidas. Todo parecía coincidir: nos daban 10 días de vacaciones en la empresa donde laborábamos las tres. Y lo programamos para enero, el mes propicio para visitar el Salar, ya que la temporada se presta para avistar los famosos espejos de agua. El desierto de sal de Bolivia se había convertido en un lugar de ensueño y viral en redes sociales.

En ese entonces, la inteligencia artificial todavía no se desarrollaba como ahora; teníamos que armar el itinerario en Excel, con las fechas, horarios de salida de los buses, tiempo de viaje y presupuesto. Precisamente yo me encargué de ese detalle, armé el documento y ya estábamos listas para el viaje. Compramos los vuelos dos meses antes aprovechando las ofertas de los Cyber Days, con la ruta Lima – Arequipa.

El día del viaje era precisamente en la madrugada del 1 de enero del 2016. El plan era pasar la Nochebuena con la familia y luego salir para el aeropuerto. Todo marchaba bien, pero yo no me había atrevido a pedirle permiso a mi madre. ¡Grave error! Recuerdo que, a pocas horas de tener que salir, le comenté del viaje, a lo que me respondió con un rotundo “NO”. No había forma de que cambiara de opinión, se molestó, no le gustaba que yo viajara, decía que yo solo pensaba en viajar, que no debía gastar el dinero en eso y que era peligroso. En la mente de mi madre solo había un NO como respuesta. Al igual que en mi primer viaje de niña, lloré y lloré a su lado, pero a diferencia de esa vez, se negaba a dejarme ir.

Cuando se agotaba el tiempo y casi al dar por perdido mi vuelo, me dijo “mi vida” y que este sería el último viaje al que me daba permiso ir (gracias, mami, te amo por preocuparte por mí). La abracé muy fuerte y salí volando. Agarré un taxi de la calle, ya que las aplicaciones de transporte todavía no eran muy populares. Llegué al aeropuerto con las justas, ¡pero llegué! Mis amigas me abrazaron y nos fuimos rumbo a Arequipa.

En esa ocasión hicimos la siguiente ruta. Las horas de viaje y los costos por tramo fueron los siguientes:

Lima – Arequipa (En vuelo): 1 hora y 30 min/ S/. 190.00

Arequipa – Juliaca (Bus): 4 horas y 30 min/ S/.25.00

Juliaca – Desaguadero (Combi): 3 horas y 30 min / S/. 15.00

Desaguadero – La Paz (Minivan): 2 horas/ S/. 12.00

La Paz – Oruro (Flota): 3 horas y 30 min/ S/.20.00

Oruro – Uyuni (Flota): 4 horas y 30 min/ S/.30.00

Estuvimos un par de días disfrutando de la ciudad de Uyuni y el Salar. Hicimos full days que en ese entonces nos costaban 70 soles por día y por persona, incluían almuerzo buffet y traslados. Conocimos el Cementerio de Trenes, el Hotel Museo de Sal, la Isla Incahuasi, los ojos de sal, el poblado de Colchani. Nos tomamos fotitos divertidas con perspectiva; en el Salar, los guías se convierten en verdaderos fotógrafos creativos.
¡Definitivamente, el Salar de Uyuni es uno de esos destinos mágicos que se deben visitar al menos una vez en la vida!

Llevamos S/.700 soles cada una, lo que nos alcanzó para los hospedajes (que en promedio nos salían en 60 soles por noche en una habitación triple). La comida en Bolivia es muy económica, así que no gastamos tanto; compramos souvenirs y pudimos sobrevivir tranquilamente esos 10 días.

Sin embargo, ese viaje “bonito” tuvo dos giros inesperados. El primero fue cuando llegamos a La Paz muy de noche. Como chicas ingenuas, nos confiamos de una persona desconocida. Recuerdo perfectamente que estábamos en el Paradero Cementerio en La Paz y debíamos dirigirnos al terminal para alcanzar a la “flota” (así llaman en Bolivia a los buses interprovinciales). El lugar era desolado y con escasa iluminación pública. Ahí junto a nosotras había una mujer, tenía la apariencia de ser una señora joven, ella nos preguntó hacia dónde íbamos. Le contamos nuestro destino y nos dijo que justamente ella también iba para allá; nos alegramos de estar acompañadas por otra mujer. Justo apareció un taxi. La escena pintaba bien, subimos al vehículo y mientras avanzaba, subieron dos hombres y se sentaron en el asiento del copiloto. Ellos afirmaron ser policías, nos relataron una historia confusa: dijeron que horas antes unas turistas peruanas, como nosotras, llevaban drogas en sus maletas, insistieron en que las conocíamos, lo cual negamos rotundamente. El vehículo avanzaba y los hombres seguían diciéndonos frases que mi mente ha decidido olvidar. La zona a la que se dirigía el taxi se veía más oscura; indudablemente ya no era hacia el terminal.

Entre tanta confusión, solo recuerdo los gritos de una de mis amigas. Yo abrí las ventanas para que los gritos se escucharan por las calles. Nos amenazaron y nos bajaron del taxi, con un miedo terrible. Recuerdo que nos arrinconaron contra la pared y hasta ahora no me explico qué hizo que nos tiraran las maletas y se marcharan como un rayo, los hombres y la mujer. No pasó a más que un terrible susto.

El otro recuerdo no tan bonito fue a nuestro regreso, que por cierto hicimos la misma ruta, solo que esta vez nos quedamos unos días en Arequipa. Como era nuestra primera vez alquilando un hotel, no nos percatamos de la hora de salida y pensamos que podíamos dejar la habitación por la tarde; no sabíamos que a partir del mediodía ya cobraban una tarifa extra. Así que como consejo: siempre pregunten la hora del check-out. Estuvimos listas para salir del hotel a las 4 de la tarde, la hora exacta para llegar al aeropuerto y volar rumbo a Lima. Lo que no sabíamos era que perderíamos el vuelo, ya que la administradora del hotel nos retuvo porque nos habíamos pasado de la hora de salida. Nosotras ya no teníamos ni un sol más; lo que teníamos era el pasaje exacto para llegar a casa, no había Yape en ese entonces.

Para dejarnos ir, nos obligó a dejar limpia la habitación como lo haría un personal de limpieza: cambiamos sábanas, barrimos y trapeamos. Muy tristes, llegamos a las justas al terminal de buses. Una de mis amigas consiguió que un familiar nos prestara dinero para los pasajes de regreso, le transfirió a su cuenta. Ahora que lo pienso y escribo estas líneas, hubiese sido mil veces mejor prestarnos para pagar el día extra en el hotel que perder los vuelos, pero, en fin, queda como lección y anécdota.

Datos extras:

Platos imperdibles: Los platillos que más nos gustaron de Bolivia fueron el Thimpu de cordero, que se puede encontrar fácilmente en el mercado Yungas.

Y el plato bandera, el Silpancho, un tipo de carne gigante acompañado de una rica ensaladita criolla (tomate y cebolla) picada en diminutos trozos, se puede encontrar en el restaurante Silpich’s con un sabor súper casero.

Para el frío y la altura: Lo que no te puedes perder de Bolivia son sus incomparables calditos de cordero, son demasiado buenos para resistir el frío y te dan una fuerza increíble para el viaje. No olvides los mates de coca para el mal de altura y el refresco de hueso, preparado a base de canela, clavo y durazno deshidratado para acompañar tus comidas.

Este grandioso viaje no solo me regaló aventuras y paisajes increíbles, me enseñó de resiliencia y aprendí que es importante disfrutar la vida en medio de las dificultades que se puedan presentar en el camino.

“feliz décimo cumpleaños Bonney” las últimas palabras que pronunció antes de perder por completo su memoria. El personaje de Kuma se ha consolidado como uno de los personajes más memorables de toda la obra de one piece, conocer su trasfondo fue de los momentos más emocionales y desgarradores tanto para los lectores del manga como para los espectadores del anime.

Es imposible no hablar de este personaje sin tener sentimientos encontrados. El hombre que lo perdió todo y renunció a su humanidad para salvar a su hija adoptiva es el mayor acto de amor y bondad pura de la serie. Catalogado por mayor parte del fandom como el mejor flashback de one piece, si su historia ya nos hizo llorar en el formato impreso, revivirla en el anime complementado con música y las actuaciones de voz es una experiencia devastadora.  

Kuma tuvo una de las vidas más duras de la ficción. Motivos para rendirse no faltaron, pero nunca dejo de avanzar. Desde niño cargó con el peso de pertenecer a la raza de los bucaneros, un linaje maldito por le Gobierno Mundial que los condenó a la esclavitud por lo cual perdió a sus padres. Vio sufrir a Jinny, la mujer que amaba, quien murió a causa de una terrible enfermedad tras ser víctima de los dragones celestiales. Se hizo cargo de Bonney, que heredó la misma enfermedad mortal; para salvarla, el único trato posible con la marina y el Dr. Vegapunk fue convertirse en un arma viviente renunciando a su voluntad.

“Corre y no dejes de correr”, a pesar de los brutales golpes que le dio la vida Kuma nunca dejo de sonreír ni de soñar con un mundo en el que todos fueran libres manteniendo viva la esperanza de encontrar al Dios del sol, Nika. Dio su última esperanza en salvar al pirata que traería el verdadero amanecer del mundo: Monkey D Luffy. Un personaje trágico, un padre ejemplar y, sin duda, un verdadero HÉROE.  

Cuando te sientas por primera vez en el módulo de la oficina, colocarte la vincha de atención y esperar a que el sistema empiece a asignar llamadas de forma automática genera una tensión real que ningún manual de administración te puede explicar. En las capacitaciones de iniciación nos suelen vender la falsa idea de que si seguimos un speech estructurado de manera ordenada los clientes van a reaccionar de forma lógica.

Sin embargo, una vez estando en gestión nos damos cuenta de que la realidad es muy distinta, porque estamos tratando con emociones humanas, no con robots. Durante el día a día, lidiamos con situaciones difíciles que no aparecen en las diapositivas de capacitación: desde el cliente que grita para descargar su frustración, el que miente por vergüenza de no tener un sol en el bolsillo, hasta el que llora porque acaba de perder su empleo o quebró en su negocio.

Por eso, una negociación no se basa en seguir un guión frío ni actuar como un robot en automático. La clave para lograr un acuerdo exitoso está en entender que la única manera de rescatar una llamada difícil es escuchar al cliente y conectar de manera humana y honesta para poder buscar una solución que realmente lo ayude.

Al principio, yo también regresaba a casa con un dolor de cabeza horrible y el ánimo por los suelos, creyendo que cada grito de los clientes era algo personal contra mí, o simplemente pensando que no podía controlar la situación y no daba la talla. Todo eso cambió cuando recibí la llamada de un usuario muy desesperado que tenía una deuda enorme; ni bien contesté, empezó a hablar de manera prepotente e insultar por los anteriores contactos que tuvo, reclamando que nadie le había dado una solución o ayuda.

En todo manual del gestor nos piden ponernos firmes, dar una advertencia para mantener el respeto mutuo y cortar la llamada en caso de que empeore la situación; pero lo que hice fue todo lo contrario. Decidí mutearme un momento, respirar hondo y quedarme callada escuchando toda la molestia que estaba atravesando, para así no perder la compostura y pensar muy bien cuál iba a ser mi próximo movimiento.

Cuando terminó de desahogarse, retomé la llamada con un tono de voz muy suave y lo más tranquila que pude, diciéndole que entendía su frustración y que estaba ahí para que busquemos juntos una solución que se ajuste a su situación y posibilidad de pago. Al sentir que lo trataba como a un ser humano, el señor se disculpó por los gritos y pudimos cerrar un buen acuerdo de pago ese mismo día. Esa pequeña dosis de paciencia y mantener la calma sirvieron para salvar una cuenta que ya daba por perdida.

La vida a través de los años me colocó en situaciones en las que debía defender mi postura escéptica y razonable frente a creencias populares que son consideradas verdades incuestionables por la gran mayoría de personas.

Desde que tengo uso de razón, considero que tengo muy poca tolerancia al pensamiento mágico, al lenguaje de consuelo fácil y a las creencias sin un fundamento sólido, sin sustento científico: el karma, las cábalas, los horóscopos, la brujería, la idea de seres superiores que intervienen en nuestras vidas. Esta es una experiencia de vida en la que el criterio se impone sobre las creencias vacías de validación científica.

Tengo una buena amiga que, un buen día, me cuenta muy emocionada:
«He conocido a un chico muy guapo, es muy lindo, muy caballero… y lo mejor de todo es que es Aries. Es como yo, Aries, nos parecemos mucho. Estoy sumamente ilusionada».
Yo le digo: «¿De qué me estás hablando? Con un tono sarcástico muy mío. Cuéntame un poco más».
Y me relata las circunstancias en las que lo conoció.
A los pocos meses, esa misma amiga vuelve, pero ya no emocionada, sino golpeada por la realidad: ese muchacho «Aries» resultó ser un tipo depresivo, vago, manipulador, pusilánime, violento, una persona dañada; alguien que incluso llegó a agredirla. Con un tipo de personalidad totalmente diferente a la de ella, que fue criada en un ambiente familiar sano.
Entonces le dije: «En vez de creer en fantasías, en esas ideas cómodas de los signos del zodíaco, debiste tener un ojo más analítico, más punzante; observar sus actitudes, conocer a la persona» No ponerte un velo de ilusión solo porque “es Aries”, como tú.
Tu teoría, tu creencia en los signos, resultó débil, porque no resistió el contacto con la realidad.
Mira, le dije: la ley de gravedad de Newton es comprobable y tiene un criterio que los horóscopos no tienen: la replicabilidad. Si yo tomo una piedra y la suelto, cae. Si tú haces lo mismo, cae. Si cualquier persona lo hace, cae. Es un fenómeno reproducible. Si no ocurriera, la teoría se pondría en duda, se corregiría o se descartaría. Ahí está la diferencia.
En cambio, los horóscopos no cumplen ese criterio. Si juntas a cincuenta personas «compatibles» según sus signos, obtendrás resultados completamente dispares: algunos se llevarán bien, otros se odiarán, otros se destruirán, otros serán infieles. No hay predicción real, solo interpretaciones a posteriori.
También está el caso de otra amiga, «Géminis». Me dice: “Mi pareja es Géminis, es como yo, mi vidente me dijo que es el hombre de mi vida”. Y resulta que él le fue infiel, tenía una personalidad totalmente diferente a la de ella, era alcohólico, la engañaba con múltiples personas, incluso con prostitutas y travestis. Y otra vez, la misma historia: la realidad desmintiendo la creencia.
Pero ni siquiera hay que ir tan lejos. En mi propia experiencia, habiendo nacido en marzo, soy absolutamente distinto a otras personas que han nacido el mismo día que yo. No compartimos rasgos esenciales, ni patrones claros que justifiquen esa supuesta influencia.
Y lo mismo ocurre con mi entorno: mi tío, Sagitario, es completamente distinto a una amiga Sagitario que conozco. Ella ama el arte, la música, la noche, salir, beber. Mi tío es todo lo contrario: es hogareño, no toma, no le interesa la música ni el arte en absoluto. Entonces, ¿dónde está la coherencia? La personalidad humana se define con la herencia genética, la experiencia de vida, factores sociales, culturales, económicos; no la posición de los planetas.
Las definiciones de los horóscopos están blindadas contra el error: siempre hay una salida para que nada falle. Si no encaja, entonces “es Piscis de marzo, no de febrero”, “su ascendente es otro” o “está en una etapa de autoconocimiento”. El resultado nunca importa, porque siempre se puede reinterpretar.
Es un sistema que no se pone a prueba, sino que se justifica a sí mismo. Nunca pierde, porque nunca arriesga nada.
La ciencia hace lo contrario: se expone al error, muestra dónde falla y, cuando falla, se corrige. Por eso avanza.
Lo otro no es conocimiento: es una creencia diseñada para no perder jamás… incluso cuando está equivocada.
Estos sistemas están diseñados para no fallar nunca. Sus mensajes son lo suficientemente vagos, lo suficientemente reinterpretables, como para adaptarse a cualquier resultado. Están blindados contra la refutación.
La ciencia, en cambio, hace exactamente lo opuesto: muestra dónde falla, se expone al error, se corrige. No se protege de la realidad; se somete a ella. Estas creencias no consuelan: atrofian el pensamiento crítico. Y sin eso, solo queda autoengaño.